1. طريقة السداد 100% قبل استلام المنتجات بإحدى الطرق المتاحة للسداد .
2. طريقة السداد لتنفيذ المشاريع 50 % عند توقيع العقد و 40% بعد الانتهاء من التأسيس  و10% عند التسليم النهائي للمشروع  . 
3. مدة التسليم حسب ما هو موضح في عرض السعر .
4. لا يعتبر المبلغ مسدد إلا بسند تحويل بنكي أو سند قبض من الشركة مختوم .
5. في حالة طلب تغيير المنتج أو إضافة المنتج سيتم تعديل عرض السعر وإصداره من جديد مع الأخذ في الاعتبار تغير في الأسعار .
6. يخضع سعر المنتج وفق مواصفات التصنيع ونوع الموديل ونوع الشركة الموردة للمنتج .
7. قد تتغير الأسعار بناء على التكلفة الأساسية من الموردين .
8. ضمان المنتج عامين من تاريخ الفاتورة على الأجهزة وعلى العميل التوجه للوكيل .
9. ضمان التأسيس والتركيب عام من تاريخ الاستلام على شركة زوم تيك الأمنية المنفذة للمشروع  .
10. على العميل تسهيل وتجهيز المكان والزمان حتى يتم انجاز وتشغيل المشروع وفي حال لم يتم التجهيز تضاف الفترة المتأخرة على فترة التسليم .
11. أي أعمال إضافية تكون القيمة إضافية وعلى العميل طلبها عبر البوابة الالكترونية الشركة www.zoomtechsa.com
12. في حال الموافقة واتمام السداد يعتبر كل ما ذكر فيه يقوم مقام العقد .

* سياسة الاستبدال والإرجاع والإلغاء :
يمكن للعميل استرجاع المشتريات خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء، أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط ان تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة بحالتها الأصلية عند شرائها وغير مستعملة وبكرتونها الأصلية وغير مركبة مع وجود الفاتورة الاصلية، مع الأخذ بعين الاعتبار كل ما تم تأسيسه وتنفيذه من مواد وأجور تشغيلية يتم عمل فاتورة مبيعات تخصم من إجمالي المبلغ في حال وجود اختلاف .